كل ما يجب معرفته عن الطبيب العام في فرنسا

من هو الطبيب العام في فرنسا، وما شروط اختياره؟ كيف يتم الإعلان عنه، وما الدور الذي يقوم به؟ في أيّ الحالات يمكنني أن أذهب إلى الطبيب التخصّصي مباشرةً من دون زيارة أو استشارة الطبيب العام؟

المرحلة الأولى : اختيار طبيبي العام

في نظام الطبابة الفرنسي، عليك أن تختار طبيب مشرف أو طبيب عام لتزوره في حالة المرض أو الكشف الدوري النصف سنوي. وهو بدوره يشرف على حالتك المرضية بإعطائك النصائح أو قائمة للأدوية إن لزم الأمر، أو ينصحك بزيارة طبيب آخر تخصّصي إن كانت حالتك تتطلّب ذلك.

في الواقع لديك كلّ الحريّة لاختيار طبيبك العام في فرنسا فمن الممكن أن يكون طبيبك هو طبيب العائلة، ومن الممكن أن يختار كلّ فرد طبيبه الخاصّ بغض النّظر إن كان لديه مكتبه الخاص، أو يعمل ضمن مشفى حكومي أو خاص أو يزور المرضى في أماكن إقامتهم. حتى أنّه لا وجود لشروط جغرافية لاختيار طبيبك العام في فرنسا، فمن الممكن أن تكون طالب في مدينة فرنسيّة مغايرة لمدينة والديك وتختار طبيب العائلة كطبيبك العام. بالطبع من الأفضل أن يكون قريبا من مكان سكنك في حالة المرض الشديد لتستطيع رؤيته شخصيّا في الحالات الطارئة.

الأهمّ من هذا كلّه أن تختار الطبيب الذي تشعر بالارتياح بالتعامل معه والتحدّث عن أيّ مشكلة صحيّة حاليّة أو عرضيّة في المستقبل (هذا يكون من أوّل زيارة لطبيب عامّ أو بعد عدّة زيارات إن لم ترتح للأطباء السّابقين)، وأن تلقي نظرة على تكاليف معايناته قبل الذهاب إليه، فبعض الأطبّاء يطلبون تعريفة أعلى من التعريفة المتعارف عليها (إجمالا 23.00 يورو للطبيب العام في فرنسا)، ذلك لأنّ الضمان الصّحي غير مسؤول عن التعويض عن كامل المبلغ في حال كان أعلى من التعريفة المعتمدة.

المرحلة الثانية: الإعلان عن طبيبي العام

بعد اختيار طبيبك العام، تستطيع أخيرا الإعلان عنه في مركز ضمانك الصّحي (Caisse d’Assurance Maladie) بالقيام بإجراءات بسيطة:

فمن الممكن أن يتمّ ذلك مباشرة عند الطبيب وعن طريق الإنترنت إمّا باقتراح منه أو باقتراحك عليه هذه الخدمة البسيطة إن تسنّى له الوقت. هذا يسهّل عليك تعبئة استمارة الاستشارة المرضيّة لديه وإرسالها بعدها بالبريد إلى صندوق التأمين الصحّي.

فمن خلال تعبئة جميع المعلومات على شبكة الإنترنت عند الطبيب مباشرةً (مع إظهار بطاقة الائتمان الصّحي Carte Vitale أو إشعار التسجيل في الضمان الصّحي (Attestation d’Assurance maladie / Securité sociale) تصل هذه المعلومات تلقائيا إلى صندوق التأمين الصّحي.

أو يكون عن طريق الطريقة التقليدية: بتعبئة استمارة تدعى استمارة اختيار الطبيب العام، يجب عليك تحميل هذه الاستمارة formulaire S3704 لطبعها وايصالها إلى طبيبك الذي يقوم بدوره بتعبئتها وتوقيعها مع ختمه الشّخصي. وبعدها تُرسل بالبريد إلى صندوق التأمين الصّحي لديك.

كيف أسترد تكلفة المعاينات والأدوية؟

بعد الإعلان عن طبيبك العام أو عند أوّل زيارة له تقوم بإظهار شهادة التأمين الصحي أو البطاقة الخضراء (Carte Vitale) ودفع القيمة المترتّبة عليك، بالمقابل يملأ الطبيب ملف المعاينة (Feuille de soins)، وعليه جميع معلومات المعاينة (التاريخ ، الاسم، اسم الطبيب، التكلفة) والروشيتا (ordonnance). وبإرسالك هذه الثبوتيات إلى صندوق التأمين الصحي تستردّ ثلثي أو جميع التكاليف حسب ضمانك الصّحي.

ملاحظة هامّة: لك كلّ حريّة الاختيار في تغيير طبيبك العام، وفي الوقت الذي تريده، من دون تقديم أي تبرير لطبيبك السابق أو حتّى إلى صندوق الضمان الصحّي.

لكن من المهم أن ترسل إلى صندوق الضمان الصّحي (Caisse d’Assurance Maladie) إعلان عن طبيبك العامّ الجديد بتقديم نفس الأوراق الثّبوتية التي قدّمتها في المرّّة السابقة التي اخترت بها طبيبك العام.

كما يتوجب عليك احترام إجراءات الإعلان عن الطبيب العام وعدم التأخُّر بإرسال جميع الأوراق إلى صندوق التأمين الصّحي، وإلا فلن يتم إعادة جزء أقلّ من نفقات التطبيب.

لمزيد من المعلومات قم بزيارة موقع اميلي www.ameli.fr والذي تستطيع من خلاله الحصول على عناوين الأطباء في باريس وفي مختلف أنحاء فرنسا ومعلومات أخرى عن الطبيب العام وصلاحياته في فرنسا.

المصدر